FAQ
Domande frequenti
Risposte utili su soccorso stradale, traino e servizi di Autoparco Acese.
Quando posso chiamarvi?
Siamo operativi per il soccorso stradale e il traino secondo gli orari e le modalità indicate in scheda. In caso di emergenza, chiama il numero in evidenza sul sito.
Che tipi di mezzi recuperate?
Offriamo servizi di carroattrezzi e assistenza su strada per auto, furgoni e altri mezzi in base alla flotta e alle attrezzature disponibili. Contattaci per confermare la fattibilità del tuo intervento.
Come richiedo un intervento?
Puoi chiamarci direttamente al telefono o compilare il form “Richiedi intervento” sul sito. Indica luogo, tipo di mezzo e cosa è successo: ti ricontattiamo al più presto.
Operate solo nella mia zona?
Siamo basati a Acireale e operiamo sul territorio e nelle aree limitrofe. Per interventi fuori zona chiedi disponibilità al momento della chiamata.
Quanto costa un traino?
Il costo dipende da distanza, tipo di mezzo, orario e complessità del recupero. Ti forniamo un preventivo chiaro prima di procedere, quando le condizioni lo consentono.
Posso pagare con carta o bonifico?
Le modalità di pagamento disponibili vengono comunicate in fase di intervento. Chiedi pure al nostro staff al momento della presa in carico.
Cosa devo preparare prima dell’arrivo del carroattrezzi?
Mettiti in sicurezza, accendi le quattro frecce se possibile e indica un punto di riferimento chiaro (incrocio, km, attività commerciale). Comunica targa e tipo di guasto al telefono.
Come vi contatto per informazioni non urgenti?
Usa la pagina Contatti o il form online. Per urgenze preferisci sempre la chiamata telefonica.